Afin de faire vivre le système qualité dans le temps, un pilote de la démarche, et si besoin des auditeurs internes, seront désignés et formés aux fondamentaux de la qualité.
La démarche se fait de manière participative en impliquant également les collaborateurs sur leur rôle dans la maîtrise du système qualité.
Un audit à blanc permet enfin de s’assurer de la pertinence du système qualité et de sa conformité avec les exigences du référentiel. Cette étape permet à chaque collaborateur de vivre une situation d’audit à blanc et de se préparer à l’audit de certification.